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Téléassistance / Télédépannage Un problème, une erreur de manipulation, un besoin de formation ? Vous nous donnez accès à votre ordinateur et nous réglons vos problèmes. Vous disposez grâce à nos contrats d’assistance d’un certain nombre de ticket par an afin de vous faire dépanner ou...
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Nettoyage et optimisation de votre ordinateur sur site:
En cas d’incident majeur ne pouvant pas être résolu à distance, un technicien ayant une connaissance exacte de votre infrastructure se déplace. Intervention et dépannage sur site
Réinstallation complête de votre ordinateur avec nos propres CD Recherche des pilotes nécessaire au bon fonctionnement de votre ordinateur Installation de vos équipement (mobile, imprimante, scanner)
1 h de prestation Logiciels de sauvegarde Réorganisation des fichiers
Ticket 1/2 heure d'intervention à distance En 3 etapes: Vous recevrez un mail vous invitant à m'indiquer la nature de votre probléme Nous prenons rendez-vous et vous recevez un email contenant un lien sur lequel vous clqiuerez pour que nous prenions la main.
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